お客様に感動接客を!ノジマが目指す、消費者の感動を生むコンサルティング販売とは?


株式会社ノジマ
取締役兼代表執行役社長
野島 廣司

特選インタビュー

1959年、神奈川県相模原市にある電気店が創業した。野島電気工業社、現在の株式会社ノジマである。相模原の個人店から始まったノジマは、創業以来業績を伸ばしながら店舗拡大を続け、現在はデジタル家電専門店運営事業・キャリアショップ運営事業・インターネット事業・海外事業・放送事業の5つの領域を中心に展開している。メーカー販売員のいない家電専門店として、マニュアルなしの独自のコンサルティング販売で成長し続けている同社の社長 野島廣司に人財育成、インクルーシブ社会の在り方を訊く!

出演者情報

  • 野島 廣司

企業情報

  • 株式会社ノジマ
  • 放送日 2023.07.02

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