ピンチから一転、上場を支えた「正しく、既成概念にない」サービス力とは

Leader’s Choice

ドーキンズ　さて番組ではLeader’s Choiceと題しまして、ゲストの方に、「選択の基準」「敬愛の人」「賢者の文」の3つの中からカードを1枚選んでいただき、お話しいただきたいと思います。それでは柴田社長、お1つお選びください。

柴田　はい。

「選択の基準」

蟹瀬　「選択の基準」。柴田さんにとって選択の基準。これはどういったことなのでしょうか？

柴田　私が何か選択する場合には、大きく2つかなと思っております。1つは「それが正しいことかどうか」。いわゆる正義であるかどうか。例えば、何かビジネスをやる、やらないという判断になったときに、それが本当に間違えていないのかどうか。本当に世の中のためになるビジネスなのかどうか。例えば利益だけの視点になっていないかどうか。そういったものが大きく一つありますね。もう1つは、「既成概念にとらわれていない判断になっているかどうか」。特にビジネスにおいては、この二軸をしっかり考えるように、基準にするようにしています。

蟹瀬　2つとも難しい、厳しいハードルだという気がしますけれども、ぜひこれからもそのハードルをこれからも越えて行っていただきたいと思います。本日はどうもありがとうございました。

柴田　ありがとうございました。

ドーキンズ　ありがとうございました。

選択の基準。それが正義であるか、既成概念にとらわれていないか。社会に提供すべきサービスであるために、この2つの条件を兼ね備えていること。それが柴田の判断基準。