かゆいところに手が届く（vol.29）

『集客しかできないデザイン会社』をキャッチフレーズに、〝かゆいところに手が届くサービス〟を提供している会社がある。
佐賀県伊万里市にある「カスタネット」というデザイン会社だ。

中村不況になると真っ先に削減されるのが広告宣伝費。しかもデザインは一番最初にカットされてしまいます。それでデザインのイノベーションを始めたんです。

と中村碩亨（ひろゆき）社長（49）。
もともとは広告など〝フツーのデザイン〟をしていたが、不況で次第に仕事が減り、「このままではいけない」と奮起。

中村よくよく考えれば、広告デザインの目的もクライアントの集客です。だったら〝集客のためのデザイン〟があってもいいと思ったんです。それで『集客しかできないデザイン会社』と名乗ることにしました。

集客のために用意したデザインメニューは多種多様。
名刺に粋なデザインを加えてインパクトを強める「社長の名刺」、そっくりに描きますと呼びかける「似顔絵」など、9種類を公式サイトに掲げている。

その中には、デザインだけでなく「顧客管理アプリケーション」が無料でダウンロードできる機能も組み込まれている。単に顧客情報を管理するだけでなく、礼状や年賀状がデザインつきで印刷できるよう工夫されている。ダウンロード件数は1500件を超えるという。
無料ではもったいないのでは…と思いきや、

中村いえいえ、これはお得意先の工務店のために作ったもので、その工務店でしか使えないもの。しかも私たちはデザイン屋でアプリケーション屋ではありません。素人が作ったものを有料にはできませんよ。

と中村さん。
徹底したプロ意識が気持ちいい。

そんな中村さんたちが今、最も力を入れているのが「メモ帳つきカレンダー」。
月めくりのカレンダーに、偉人の格言や坂本龍馬の名言、忘れがちな漢字などがデザインされている。一見、普通の格言カレンダーと同じように見えるが、そこに〝かゆいところに手が届くサービス〟ならではのものが…。

中村➖➖このカレンダーは会社やお店のオリジナルカレンダーにできるんです。坂本龍馬の格言やイラストが入ったカレンダーなんて捨てられないし、ちょっとオシャレでしょう。

中村さんの思惑どおり、このカレンダーは地元だけでなく、東京や関西でも人気を呼び、昨年は200社ほどから注文を受けたという。
いま、2012年版のデザインを手に全国へ売り歩いている。

中村とにかくお客さまのところへ参上するのが信条。どんなに遠くでも、まずは会いに行きます。商売は人間関係が一番ですから。

と中村さん。
これからどんなデザインビジネスを展開するのか楽しみだ。