サービスで「絆」を紡ぐ。
130年の歴史を持つ運輸業界の老舗を支えてきた精神

宮川　賢者の選択 Leaders、ナビゲーターの宮川俊二です。

坪井　坪井安奈です。

宮川　今回は人と絆を企業理念に掲げ、物流の枠を超えて挑戦し続けているある企業の取り組みに迫ります。

鴻池運輸株式会社―1880年、創業者　鴻池忠治郎が労務供給業および運輸業を開始。1900年、鉄鋼分野の工場構内荷役および運搬作業を開始。1945年、鴻池運輸株式会社設立。1980年以降はシンガポール、アメリカ、中国、ベトナムなどグローバルに事業を展開。現在は国内外問わず様々なサービスに携わることで、その専門性を組み合わせ、時代のニーズに応え続けている。創業130年を超える老舗企業を牽引するのは代表取締役兼社長執行役員　鴻池忠彦。

鴻池　一番大事にしているのは「人」。私達の会社は人が築き上げてきた会社です。諦めないで粘り強くやり遂げてきた。それが今やDNAとなってずっと今まで受け継がれている。

創業以来積み重ねてきた信頼の礎は人である。鴻池が唱える人の手から生まれる次世代のソリューションとは？

坪井　それでは本日のゲストをご紹介します。鴻池運輸株式会社　代表取締役兼社長執行役員　鴻池忠彦さんです。よろしくお願いします。

宮川　どうぞ、よろしくお願いします。

鴻池　よろしくお願いいたします。

宮川　100年以上に渡って、紡いできたのは「人による信頼」ということですが、これをどういうふうに礎を築かれたか、それからさらに100年どの様に繋いでいくのか。そういうところをじっくり伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。

鴻池　こちらこそ、よろしくお願いいたします。

請負　鴻池グループとは

坪井　さて、冒頭のVTRでもご紹介がありましたが、鴻池運輸では多岐にわたって事業を展開されています。どういった事業になるんでしょうか？

鴻池　私たちの会社の名前は鴻池運輸ということで、「運輸」っていう名前がついておりますので、トラックで物を運んでいるというふうに皆さん思われるんですが、実は私達の売り上げの中で、物流のサービスが占めるのは2分の1。そして残りの2分の1は「請負サービス」というサービスを我々は提供させていただきます。

請負サービス

宮川　請負サービスというのは具体的にどういうサービスなんでしょうか？

鴻池　「製造業における請負サービス」と「サービス業における請負サービス」の2つを提供いたしておりまして、製造業における請負サービスは、例えば鉄鋼業、そして食品、化学品、メーカー様の工場の中において、生産工程の一部を我々が請け負わせていただくと、そういったことをさせていただいております。

宮川　例えば鉄鋼業でいいますとどういう形のものがあるんですか？

鴻池　一番コアになる部分はお客様であるメーカー様が自社の社員でおやりになりますけれども、モノづくりにはコアの部分の周辺にたくさんの付帯した作業がありまして、それは必ずしも自分たちの貴重な経営資源である正社員をお使いにならなくとも、外注をして我々のような業者に任せていただいて、アウトソーシングしていただくと。ですからそういう周辺作業我々が請負をさせていただいて製造のモノづくりのお手伝いをさせていただいています。

鴻池グループでは、鉄鋼業の他にも、食品や化学品製造の請負サービスも行っており、日々、品質向上に向けた取り組みや独自マニュアルの作成など積極的に改善活動を行っているという。食品業界向けサービスでは、生産部門の最適化を支援することで、お客様がコア業務に専念できると理想的な環境を作り上げ、また、化学品業界向けサービスでは、設備プラントの保全工事、物流、製造など幅広い業務を60年以上にわたって請け負っている。

坪井　製造業の請負以外にはどのような事業をされているんでしょうか？

鴻池　製造業以外ではサービス業の請負をさせていただいておりまして、例えば空港関連のサービス。あるいはメディカルの関連のサービス。あるいはエンジニアリングに関するサービス、そういったものの請け負いをさせていただいております。